Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison du produit. En cas de défaut de conformité, vous pouvez obtenir la réparation ou le remplacement du produit sans frais, ou à défaut une réduction du prix ou le remboursement.
Garantie des vices cachés
Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, vous bénéficiez de la garantie des vices cachés pendant 2 ans à compter de la découverte du vice. Vous pouvez alors choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.
Faire jouer une garantie
Écrivez-nous à sav@panierideal.com avec votre numéro de commande, une description du problème et, si possible, une photo. Nous vous répondons du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h.