Droit de rétractation : 14 jours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Comment retourner un article ?
- Informez-nous de votre décision à sav@panierideal.com en indiquant votre numéro de commande et l’article concerné.
- Nous vous communiquons l’adresse et la procédure de retour.
- Renvoyez l’article dans un délai de 14 jours suivant votre demande, dans son état d’origine et complet.
Frais de retour
- Changement d’avis : les frais de retour sont à votre charge.
- Produit défectueux, endommagé ou non conforme : le retour est gratuit. Contactez-nous avec une photo, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.
Remboursement
Le remboursement est effectué sur la carte bancaire utilisée lors de la commande, au plus tard 14 jours après que vous nous avez informés de votre décision. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception de l’article ou la preuve de son expédition.